Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1. Taraflar

1.1. SATICI

1.2. ALICI

Madde 2. Konu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait narglobalmedya.com web sitesi üzerinden veya SATICI tarafından iletilen, lisanslı ödeme kuruluşları (iyzico ve PayTR) üzerinden oluşturulan ödeme bağlantısı (Link ile Ödeme) aracılığıyla elektronik ortamda siparişini verdiği dijital hizmetin satışı ve ifası ile ilgili olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3. Hizmet bilgileri ve bedel

Sözleşme konusu hizmetin türü (web tasarım, yazılım, dijital pazarlama paketi vb.), kapsamı, adedi veya süresi, vergiler dahil toplam satış bedeli ve teslim süresi; sipariş öncesinde ALICI'ya sunulan teklifte, paket açıklamasında ve ödeme sayfasında belirtilir ve bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır. Ödeme sayfasında gösterilen bedel KDV dahil son satış fiyatıdır.

Madde 4. Ödeme

Ödeme, lisanslı ödeme kuruluşları (iyzico ve PayTR) üzerinden kredi kartı veya banka kartı ile tek seferde ya da ödeme sayfasında sunulan taksit seçenekleriyle yapılır. Kart bilgileri ilgili ödeme kuruluşu (iyzico veya PayTR) tarafından işlenir; SATICI kart bilgilerini görmez ve saklamaz. Taksitli ödemelerde banka tarafından uygulanabilecek faiz ve koşullardan ALICI ile kartı veren banka arasındaki sözleşme hükümleri geçerlidir.

Madde 5. İfa ve teslimat

5.1. Hizmet, ödemenin onaylanmasının ve ALICI tarafından gerekli içerik, bilgi ve erişimlerin iletilmesinin ardından teklifte veya paket açıklamasında belirtilen süre içinde ifa edilir. Bu süre her halükarda yasal 30 günlük süreyi aşamaz; ancak kapsamı gereği daha uzun süreli olduğu teklifte açıkça belirtilen projeler ve ALICI'dan kaynaklanan gecikmeler bu kuralın dışındadır.

5.2. Teslim; e-posta ile dosya veya bağlantı gönderimi, web sitesinin yayına alınması ya da ilgili panel ve hesaplara çevrim içi erişim verilmesi yoluyla yapılır. Fiziksel teslimat yapılmaz.

5.3. SATICI, hizmetin ifasının imkansızlaştığı hallerde bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde ALICI'ya bildirir ve tahsil edilen bedeli en geç 14 gün içinde iade eder.

Madde 6. Cayma hakkı

6.1. ALICI, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi info@narglobalmedya.com adresine yazılı olarak yapılır.

6.2. Cayma hakkının istisnası: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrası uyarınca, cayma hakkı süresi sona ermeden önce ALICI'nın onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmelerde ve elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. ALICI, siparişi onaylayarak hizmetin ifasına başlanmasını talep ettiğinde bu durumu bildiğini ve kabul ettiğini beyan eder.

6.3. Cayma hakkının kullanılması halinde SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde tahsil edilen bedeli, ödemenin yapıldığı karta iade eder.

Madde 7. Genel hükümler

ALICI, sözleşme konusu hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, ifa ve cayma koşulları hakkında ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder. ALICI'nın teslim ettiği içeriklerin hukuka uygunluğundan ALICI sorumludur.

Madde 8. Uyuşmazlıkların çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki veya hizmeti satın aldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 9. Yürürlük

ALICI, işbu sözleşmede yazılı tüm koşulları ve açıklamaları okuduğunu ve kabul ettiğini, ödemeyi gerçekleştirmesiyle birlikte elektronik ortamda onayladığını beyan eder. Sözleşme, ALICI'nın ödemeyi tamamladığı anda kurulmuş ve yürürlüğe girmiş sayılır. Sözleşmenin bir örneği talep halinde ALICI'nın e-posta adresine gönderilir.

Son güncelleme: 5 Kasım 2026